Gdy przedsiębiorstwo chce się utrzymać na rynku i pozostać konkurencyjne wobec innych firm, konieczne jest dysponowanie wyszkoloną, kompetentną kadrą. By…
Kategoria: Administracja publiczna
Obsługa trudnego klienta w urzędzie – z jakimi trudnościami trzeba się mierzyć?
Czasy się zmieniają i stereotyp niemiłej pani z urzędu odchodzi w niepamięć. Obecnie urzędy starają się zapewnić swoim petentom obsługę…